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Elaine Lizeo
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Mapa 7 de 9

Aprendizagem Organizacional

Do indivíduo à equipe, da equipe à organização.

Aprendizado não compartilhado é como água acumulada: evapora. Aprendizado organizacional é como um rio: flui, alimenta e gera vida.

O que é

É o processo de transformar aprendizados em conhecimento compartilhado, incorporado à rotina e usado para gerar melhores decisões, práticas e resultados sustentáveis. Acontece quando o que uma equipe aprende deixa de ficar local e passa a orientar práticas, decisões e resultados em toda a organização.

Mapa 7 — Aprendizagem Organizacional. Clique para ampliar e ler os detalhes.
01

Do aprendizado local ao impacto organizacional

  1. 1

    Indivíduo

    Aprende e se desenvolve — por curiosidade, estudo e reflexão.

  2. 2

    Equipe

    Compartilha e reflete — diálogo, análise, síntese e acordos.

  3. 3

    Organização

    Transforma em rotina e melhora continuamente — processos, critérios, indicadores, práticas e decisões. O que aprendemos guia o que fazemos, como decidimos e o que entregamos.

02

Como acontece

  1. 1

    Experiência relevante

    Vivemos algo que gera aprendizado.

  2. 2

    Conversa reflexiva

    Compartilhamos percepções, dúvidas e emoções.

  3. 3

    Compreensão compartilhada

    Construímos sentidos em comum e tiramos conclusões.

  4. 4

    Plano de ação

    Definimos o que fazer, quem faz, prazos e indicadores.

  5. 5

    Implementação e acompanhamento

    Colocamos em prática, acompanhamos os resultados e ajustamos.

  6. 6

    Incorporação em rotinas e sistemas

    O aprendizado vira parte do jeito de trabalhar.

03

O que torna isso possível

  • Segurança psicológica

  • Liderança presente e coerente

  • Registro e sistematização do aprendizado

  • Diálogo entre áreas e níveis

  • Disciplina de acompanhamento

  • Abertura para experimentar e aprender com o novo

04

Quando não acontece

  • Repetição de erros

  • Aprendizado isolado

  • Retrabalho e desperdício

  • Perda de conhecimento

  • Baixo avanço e impacto

A aprendizagem se torna organizacional quando o que foi aprendido passa a orientar decisões e práticas, impulsionando a inovação e um desempenho melhor em toda a organização. Aprender juntos hoje, para evoluir sempre.
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